شرایط و قوانین مرجوعی و تعویض کالا در فروشگاه یانی پیچی
ما در فروشگاه یانی پیچی همواره تلاش می‌کنیم تا بهترین تجربه خرید را برای شما فراهم کنیم. در صورت نیاز به مرجوع کردن کالا، لطفاً قوانین زیر را در نظر داشته باشید:
- مرجوعی لباس سفید:
به دلیل حساسیت بالای لباس‌های سفید، این محصولات به هیچ عنوان قابل مرجوع یا تعویض نیستند، مگر اینکه دارای زدگی، پارگی یا ایرادات تولیدی باشند. - تغییر در سایز و اندازه بافت:
در صورتی که تغییراتی در سایز یا بافت لباس از سمت مشتری اعمال شده باشد، امکان مرجوعی یا تعویض وجود ندارد. - اشتباه در سایز یا رنگ از سمت فروشگاه:
اگر به دلیل اشتباه از طرف فروشگاه، سایز یا رنگ محصول ارسال شده اشتباه باشد، تعویض محصول صورت خواهد گرفت. در صورتی که محصول مورد نظر موجود نباشد، وجه پرداختی به درخواست مشتری به حساب ایشان عودت داده خواهد شد.
مراحل مرجوعی کالا:
- اطلاع‌رسانی درخواست مرجوعی به کارشناسان:
برای ثبت درخواست مرجوعی، ابتدا باید با کارشناسان ما تماس گرفته و موضوع را اطلاع دهید. - ارائه دلیل برای مرجوع کردن کالا:
دلیل خود برای مرجوع کردن کالا را به صورت کامل توضیح دهید تا کارشناسان بتوانند درخواست شما را بررسی کنند. - آماده‌سازی کالا جهت ارسال:
محصول را به همان حالت اولیه و با بسته‌بندی مناسب آماده کنید تا برای بازگشت ارسال شود. - ارسال کالا:
پس از تأیید مرجوعی، محصول را به آدرسی که توسط کارشناسان ارائه می‌شود ارسال نمایید. - پرداخت هزینه بازگشت:
هزینه ارسال بازگشت کالا در صورتی که اشتباه از طرف فروشگاه باشد، توسط فروشگاه پرداخت خواهد شد. در غیر این صورت، هزینه بازگشت بر عهده مشتری است. - بازگشت وجه:
پس از دریافت و بررسی محصول مرجوعی، مبلغ پرداختی به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.
آدرس جهت مرجوعی:
گیرنده: فروشگاه اینترنتی یانی پیچی
نشانی: خراسان رضوی،مشهد،خیابان الهیه،الهیه ۲۲ چهارراه اول سمت چپ پلاک ۳۰ واحد ۱۸
کدپستی: ۹۱۸۶۳۴۵۵۴۶
شماره تماس: ۰۹۳۷۴۲۸۳۱۷۳
